Гарантийное обслуживание и сервисная поддержка уборочной техники COMAC

Главная

Гарантия и сервис

/

Гарантия на оборудование

Гарантом качества уборочной техники COMAC на территории Российской Федерации является ООО «Клининг Солюшнс Трейд»

Компания гарантирует качество оборудования и несет ответственность за недостатки, выявленные в течение гарантийного срока, при условии соблюдения правил эксплуатации, хранения и технического обслуживания оборудования

Гарантийный срок исчисляется с даты отгрузки оборудования со склада

Сроки гарантийных обязательств

новое профессиональное оборудование — 12 месяцев

аккумуляторные батареи — 6 месяцев

зарядные устройства — 12 месяцев

оригинальные запасные части — 6 месяцев

Гарантия на двигатели внутреннего сгорания предоставляется их производителем

Условия предоставления гарантии

Гарантия предоставляется при соблюдении следующих условий:

целевое использование оборудования

соблюдение правил эксплуатации и хранения

проведение регламентного технического обслуживания

отсутствие самостоятельного вмешательства в конструкцию оборудования

Гарантийный талон считается действительным при корректном заполнении, включая модель, серийный номер, дату продажи, подписи и печати сторон

Ограничения гарантийных обязательств

Гарантийные обязательства не распространяются на случаи:

нарушения условий эксплуатации, хранения, перевозки или технического обслуживания

механических повреждений, возникших после передачи оборудования

использования неоригинальных расходных материалов и запасных частей

естественного износа расходных элементов (щетки, фильтры, ремни, резиновые элементы и др.)

Полный перечень условий и ограничений указан в сервисной документации

последствий воздействия внешних факторов и непреодолимой силы

Пуско-наладка и инструктаж

Отдельные виды профессионального и индустриального оборудования требуют обязательного проведения пуско-наладочных работ и инструктажа перед началом эксплуатации

Без проведения пуско-наладочных работ гарантия на оборудование не предоставляется

Рекомендуем требовать выполнение данных работ у продавца или авторизованных сервисных центров

Техническое обслуживание

Регламентное техническое обслуживание оборудования осуществляется в соответствии с руководством по эксплуатации и рекомендациями производителя

Расходы, связанные с плановым техническим обслуживанием, заменой расходных материалов и выездом специалистов, Покупатель несет самостоятельно

Полные условия гарантийных обязательств, регламент технического обслуживания и требования к эксплуатации оборудования изложены в сервисной книжке

Рекомендуем внимательно ознакомиться с документом до начала эксплуатации оборудования и сохранять его на протяжении всего срока службы техники

Ознакомьтесь подробнее с сервисной книжкой

Ответственность

Компания не несет ответственности за ущерб, причиненный оборудованием, в случае нарушения правил эксплуатации, умышленных или неосторожных действий Покупателя или третьих лиц

Подберем технику
под ваши задачи уже сегодня

Оставьте заявку — наш специалист свяжется с вами, уточнит задачи объекта и предложит оптимальное решение